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電網(wǎng)企業(yè)首個(gè)微訪談上線

2014-05-23 10:35:32 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

5月20日，廣東電網(wǎng)在新浪官方微博啟動(dòng)電網(wǎng)安好，生活美好的主題微訪談，這是全國(guó)電網(wǎng)企業(yè)首次舉辦的微訪談，邀請(qǐng)來(lái)自法律、環(huán)保、電力、公安等方面的專(zhuān)家作為訪談嘉賓，與網(wǎng)民互動(dòng)作答，就電力設(shè)施保護(hù)、電

5月20日，廣東電網(wǎng)在新浪官方微博啟動(dòng)“電網(wǎng)安好，生活美好”的主題微訪談，這是全國(guó)電網(wǎng)企業(yè)首次舉辦的微訪談，邀請(qǐng)來(lái)自法律、環(huán)保、電力、公安等方面的專(zhuān)家作為訪談嘉賓，與網(wǎng)民互動(dòng)作答，就電力設(shè)施保護(hù)、電力科普、科學(xué)用電等問(wèn)題與網(wǎng)民零距離溝通。
　　截至當(dāng)天11∶30訪談結(jié)束，共收到網(wǎng)友提問(wèn)53條，回答問(wèn)題單條最高轉(zhuǎn)發(fā)88條次。
　　訪談中，廣東電網(wǎng)對(duì)網(wǎng)友的提問(wèn)均給出專(zhuān)業(yè)回復(fù)。對(duì)于電力設(shè)施保護(hù)范圍、電力廢舊物資變賣(mài)收購(gòu)等，專(zhuān)家學(xué)者為網(wǎng)友解答了相關(guān)法律規(guī)定。
　　此次參與嘉賓廣東省公安廳治安局相關(guān)人員介紹，2011年，為進(jìn)一步鞏固深化防范和打擊涉電力違法犯罪工作成果，廣東電網(wǎng)在廣東省“三電”設(shè)施安全保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議的框架下，與省公安廳聯(lián)合設(shè)立了防范和打擊涉電力違法犯罪中心，通過(guò)創(chuàng)新警企協(xié)作模式，形成防范與打擊合力。中心成立至今，2013年案件數(shù)與損失額和2010年同期比分別下降了66%和68%，2014年第一季度案件數(shù)與損失額同比降幅創(chuàng)近3年之最，成效顯著。
　　某律師事務(wù)所肖律師透露，電網(wǎng)企業(yè)首次微訪談形式非常“接地氣”，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能把電力相關(guān)的法律法規(guī)更扁平化地傳播給廣大群眾，也讓群眾進(jìn)一步了解電力行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，“廣東電網(wǎng)的心態(tài)非常開(kāi)放，敞開(kāi)門(mén)來(lái)讓大家提問(wèn)，有利于增加企業(yè)與消費(fèi)者的溝通理解。”
　　據(jù)悉，為積極貼近互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶需求，除通過(guò)傳統(tǒng)方式向客戶提供服務(wù)外，近年來(lái)，廣東電網(wǎng)還開(kāi)通了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、微信辦電繳費(fèi)等服務(wù)渠道，形成了覆蓋全省各地市供電微博矩陣。

責(zé)任編輯：熊川

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