大數(shù)據(jù)之中蘊(yùn)含著大價(jià)值，相信每一位關(guān)注IT技術(shù)創(chuàng)新的人都會聽過這句話。從海量數(shù)據(jù)中篩選出有用的信息，然后通過各種手段將信息轉(zhuǎn)化為洞察力，從而做出正確決策，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。在這樣一個(gè)信息鏈條中，企業(yè)需要確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)，才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。然而又有多少企業(yè)真正能做到這一點(diǎn)呢?少之又少!

　　大數(shù)據(jù)很火，但是何時(shí)才能讓大數(shù)據(jù)真正為企業(yè)帶來盈利?對此，數(shù)據(jù)分析和市場營銷專家Brooks Bell在Techonomy上發(fā)表了她的觀點(diǎn)。

　　麥肯錫機(jī)構(gòu)稱，大數(shù)據(jù)將成為“下一代企業(yè)競爭力，生產(chǎn)力以及創(chuàng)新的前沿”。但現(xiàn)狀是，許多企業(yè)和管理者開始盲目收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，期待能夠得到快速的回報(bào)。很遺憾，他們未能如愿。

　　大多數(shù)企業(yè)距離從數(shù)據(jù)中提取利潤都差著十萬八千里，這可不僅僅是缺少合適的技術(shù)。想讓大數(shù)據(jù)真正對企業(yè)盈利造成影響，就需要解決三大根深蒂固的挑戰(zhàn)。

　　第一，“拍腦袋”做決策的方式還很普遍。在商業(yè)世界里，“最高權(quán)利者”的意見對決策會造成極大影響，這種現(xiàn)象非常普遍。這是許多企業(yè)的通病，大數(shù)據(jù)可以對此進(jìn)行糾正。然而真正做到需要企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)在做出決策時(shí)要擺脫“拍腦袋”的壞習(xí)慣，讓真實(shí)的數(shù)據(jù)說話。只是收集更多數(shù)據(jù)，對于推翻這種心態(tài)一樣于事無補(bǔ)，甚至?xí)層^念的轉(zhuǎn)變過程變得更加艱難。

　　第二個(gè)挑戰(zhàn)就是人才技能的不足。就目前來說，能玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)的需求量。硅谷之父萬尼瓦爾·布什(Vannevar Bush)在70年前就說過這樣一句經(jīng)典的話：“未來將會有信息的開荒者，這些人會在大量普通記錄中尋找線索，并自食其樂。”然而，根據(jù)麥肯錫機(jī)構(gòu)的報(bào)告，目前在美國只有19萬接受過嚴(yán)格訓(xùn)練的數(shù)據(jù)分析師，這一數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求。

　　企業(yè)管理者不必非要招聘一群數(shù)據(jù)科學(xué)家級別的精英來直接向其匯報(bào)，他們需要在各個(gè)層面鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)分析師，傳授核心技能、最佳實(shí)踐，在此過程中要盡量做到精確。這樣能夠增加透明度，鼓勵(lì)對數(shù)據(jù)的需求并幫助傳播必不可少的技能。

　　知道如何處理數(shù)據(jù)則是第三個(gè)挑戰(zhàn)。即便在解決上述兩個(gè)問題之后，也要弄清什么樣的業(yè)務(wù)能夠通過大數(shù)據(jù)獲得收益。如果不能指導(dǎo)行動，那么收集再多的數(shù)據(jù)也是毫無意義的。事實(shí)上，獲得洞察力是一方面，可實(shí)踐性也是分析的標(biāo)志之一。那么企業(yè)能否從大量歷史數(shù)據(jù)的“噪音”中獲得可實(shí)踐的預(yù)測以及具有前瞻性的決策?

　　不僅僅是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對數(shù)據(jù)的“不適感”是導(dǎo)致這一問題的主要原因，大數(shù)據(jù)只不過把這一問題放大了。小說家博爾赫斯在《巴別圖書館》中就曾描述過這一問題。宇宙充斥著無數(shù)圖書館的書架，其中擺放著看上去一樣的書，每一本書由不同隨機(jī)組合的字母和標(biāo)點(diǎn)組成。在這個(gè)圖書館當(dāng)中，所有的想法和事件都會被記錄下來，但任何洞察都隱藏在數(shù)不清的廢話里。博爾赫斯筆下的圖書館管理員沒辦法利用這一龐大的資源，只能蒙混過關(guān)。這與企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況又有什么分別呢?

　　大數(shù)據(jù)給人以希望。但是我們要做的，是理解數(shù)據(jù)的重要性，然后在規(guī)劃的每一個(gè)階段以及企業(yè)的每一個(gè)層級中充分利用數(shù)據(jù)。掌握小數(shù)據(jù)部署利用好大數(shù)據(jù)的充分條件，而是必要條件。企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是，讓更多的員工，更有規(guī)律地，更好地利用那些可管理的數(shù)據(jù)。然后讓業(yè)務(wù)逐漸能夠基于數(shù)據(jù)來采取行動，只有這樣才能讓大數(shù)據(jù)之夢成為現(xiàn)實(shí)。