我們在衡量數(shù)字技術在經(jīng)濟活動當中有多大的滲透時，使用了四大類指標：數(shù)字化的市場培育、數(shù)字化資源配置、數(shù)字化企業(yè)運營和數(shù)字化的支持環(huán)境。這四大領域一共50多個指標的打分，共同形成了一個國家的數(shù)字化密度指數(shù)。

在此次調(diào)研的全球17個國家中，中國名列第十。如果未來數(shù)字化指數(shù)提高十分，中國在2020年的GDP可以有新增產(chǎn)值達4180億美元，占現(xiàn)在GDP的4%。而就全球來看，數(shù)字化密度指數(shù)若提高十分，世界這十大經(jīng)濟體在2020年的GDP新增的產(chǎn)值可以達到1.36萬億。

這一排名代表著什么？今天，小A就為大家邀請到埃森哲大中華區(qū)戰(zhàn)略與可持續(xù)性業(yè)務董事總經(jīng)理李廣海，來揭秘數(shù)字背后的故事。

一、排名第十的中國數(shù)字化密度被誰拖了后腿？

目前，中國的數(shù)字化密度在17個主要經(jīng)濟體中排第10位，居荷蘭、美國和瑞典之后，領先于日本。

中國應用數(shù)字技術擁有自己獨特的優(yōu)勢。首先，中國擁有全球最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶，達7.3億，以及更加成熟的新一代網(wǎng)絡消費者。其次，相比其他國家，更多中國企業(yè)意識到數(shù)字技術的重要性，這一比例占55%。

李廣海表示，數(shù)字化密度指數(shù)是一個綜合各行各業(yè)的平均值，不一定代表中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也是在全球排名第10位。那么平均值被哪些東西拉低了呢？對這些因素的分析可以尋找到中國企業(yè)的在數(shù)字技術應用方面的發(fā)展方向。

中國的數(shù)字鴻溝主要由三個方面的發(fā)展不平衡形成，一是不同行業(yè)之間，二是不同企業(yè)之間，三是城鄉(xiāng)之間。這三方面的數(shù)字鴻溝導致整體得分下降。中國在不同行業(yè)之間數(shù)字化利用程度有很大不同，零售、金融行業(yè)出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，或是互聯(lián)網(wǎng)+的程度比較高，而在石油、化工等傳統(tǒng)行業(yè)，數(shù)字技術應用則發(fā)展較慢，不只互聯(lián)網(wǎng)，移動、社交媒體等各種數(shù)字化技術應用的滲透率都不高。

另外不同類型的企業(yè)，其數(shù)字化應用程度也有很大的差距。尤其是我們中國傳統(tǒng)行業(yè)里的中小企業(yè)用的更少。除了上網(wǎng)賣東西之外，在企業(yè)內(nèi)部進行智能化的優(yōu)化，用各種移動技術、新型技術來提升企業(yè)內(nèi)部的運營，這些在小公司還處于比較早期的狀態(tài)，有可能某些大公司做的會比較靠前沿一些。

這些不平衡性和差距一起構(gòu)成了數(shù)字鴻溝，而數(shù)字化密度指數(shù)中，對數(shù)字技術用的人越多，帶來的協(xié)同效益就越大。對于行業(yè)之間的影響就在于，數(shù)字化帶來很多跨界創(chuàng)新，企業(yè)之間用得多也會帶來乘積的效應。

二、為何領導重視，但企業(yè)數(shù)字化卻做不好？

盡管中國企業(yè)的領導對數(shù)字化的重視程度普遍高于其它國家，但實際情況卻是中國企業(yè)做得并不一定比其它國家的企業(yè)好。主要存在三個問題，一是生產(chǎn)力壓力低，在中國市場上企業(yè)掙錢相對容易，對數(shù)字化技術改造的投入和緊迫感都沒那么強。另外，很多企業(yè)對于IT基礎設施的革新還沒有做完，何談上應用新的移動化和大數(shù)據(jù)。

埃森哲的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)在軟件和服務方面的投入占其IT開支非常少，在調(diào)研的17個國家里，中國是最低的。而且中國相對在數(shù)字技術方面的人才缺乏，人力成本很高。這是中國企業(yè)在數(shù)字化進程中遇到的實際問題。

總體來說，數(shù)字化密度指數(shù)反映的是宏觀經(jīng)濟的狀態(tài)，但里面一些具體的指標，提示了中國企業(yè)的短板。一方面，中國政府要加大投入，另一方面中國企業(yè)本身要解決自己在數(shù)字化方面的很多問題，企業(yè)應在戰(zhàn)略、組織、流程、人才等各方面可以更加系統(tǒng)化考慮這些事。數(shù)字化密度的四大領域的指標分解可以供企業(yè)參考，幫助企業(yè)實現(xiàn)行為數(shù)字化，打造數(shù)字機構(gòu)和數(shù)字市場。

三、如何挖掘中國的數(shù)字化紅利？

中國很多領先企業(yè)已經(jīng)開始了數(shù)字化的嘗試，把現(xiàn)有的業(yè)務通過數(shù)字化的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成數(shù)字化業(yè)務。比如海爾做供應鏈金融，把幾十萬家渠道商的交易過程放在網(wǎng)上，然后根據(jù)他們交易的歷史數(shù)據(jù)，通過合作銀行給分銷商貸款。

UPS把每臺運貨車的速度都放在一個系統(tǒng)上實時優(yōu)化線路，一年下來能省幾千萬公路的里程。不光節(jié)油，貨物遞送的時間也更快，每臺車的利用率會大大提升。它不是去賣東西，而是利用數(shù)字化發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務。

美國的轉(zhuǎn)基因農(nóng)業(yè)公司孟都山前年收購了一家大數(shù)據(jù)公司，這個公司擁有美國各地過去幾十年的氣候數(shù)據(jù)，它可以根據(jù)農(nóng)民家的地理位置，算出未來氣候大概的情況。再結(jié)合土壤和種植作物的情況，給農(nóng)民直接推送相關種植的建議，包括什么時候播種，什么時候施肥，什么時候灑水，灑什么水，施什么肥等。這樣它由原來賣種子的業(yè)務模式，開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。有了農(nóng)民的數(shù)據(jù)以后，保險公司就找他給農(nóng)民提供保險，未來甚至發(fā)展融資業(yè)務都有可能。