電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)解決方案

2013-10-11 16:35:26 EP電力信息化網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供符合國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶信用評(píng)價(jià)體系和模型

建立電力客戶信用評(píng)級(jí)體系首先需要建立一套科學(xué)的、實(shí)用的、精確的和權(quán)威的信用評(píng)級(jí)模型。同時(shí)更為重要的是在現(xiàn)行法律法規(guī)體系下和供電局現(xiàn)有的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備條件基礎(chǔ)上具有可操作性。用戶信用信息難以征集一直是制約信用評(píng)價(jià)工作開展的瓶頸。因此，全面吸收國際著名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和管理核心技術(shù)，結(jié)合中國電力行業(yè)實(shí)際情況，運(yùn)用長期積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)方法，利用現(xiàn)有的營銷數(shù)據(jù)提煉出客戶信用信息，提供既滿足中國實(shí)際又符合國際慣例的用戶信用狀況評(píng)級(jí)方法顯得尤為重要。

信用評(píng)價(jià)子系統(tǒng)將企業(yè)的繳費(fèi)情況、繳費(fèi)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營效益、發(fā)展前景和社會(huì)信用記錄等信息納入信用評(píng)價(jià)體系。給出用電企業(yè)的信用評(píng)級(jí)表、行業(yè)信用分布圖和企業(yè)的信用曲線圖。

(4) 欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)

將企業(yè)的信用等級(jí)、經(jīng)營狀況、國家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、和市場(chǎng)環(huán)境等信息納入到欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型。給出信用風(fēng)險(xiǎn)指示圖、信用風(fēng)險(xiǎn)走勢(shì)圖、高危風(fēng)險(xiǎn)用戶名單以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警表。

(5) 竊電檢測(cè)子系統(tǒng)國內(nèi)現(xiàn)有的電力營銷客戶管理信息系統(tǒng)中缺乏專門的竊電行為檢測(cè)模塊，目前主要依靠供電所業(yè)務(wù)員每月核對(duì)抄回的數(shù)據(jù)，結(jié)合生技部門提供的每條配電線路線損報(bào)表，來篩選出有疑問的用戶清單。這樣不僅效率低下而且工作難度大。近年來，一些不法分子的盜電手法不斷翻新，并逐步向?qū)I(yè)型、智能型方面發(fā)展，給國家電力資源造成損失，同時(shí)也成為城市供電及公共安全的一個(gè)重大隱患。相比之下，一般電管人員受理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的局限，難以識(shí)破技術(shù)性竊電行為，導(dǎo)致竊電分子更加肆無忌憚，活動(dòng)十分猖獗。因此竊電檢測(cè)手段也必須實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。

竊電可疑用戶檢測(cè)技術(shù)的使用能夠?qū)⒖赡艿母`電用戶篩選出來，為有針對(duì)性地安裝防竊電計(jì)量柜或防竊電電表提供依據(jù)。大量事實(shí)表明，20%的"電耗子"造成了80%的竊電損失，能夠?qū)@20%的用戶檢測(cè)出來，有的放矢，無疑會(huì)節(jié)省我局大量的人力物力。對(duì)解決目前反竊電工作中存在的資金和人力不足的問題起到積極的作用。竊電檢測(cè)子系統(tǒng)建立竊電檢測(cè)和防范手段，將可疑用戶從用電客戶中篩選出來。提供竊電可疑用戶表及相關(guān)的可疑依據(jù)。給出用戶可疑等級(jí)、用電曲線比較圖和按行業(yè)的可疑分布圖。

(6) 用量需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)用量需求預(yù)測(cè)作為電力營銷管理系統(tǒng)的一項(xiàng)需求預(yù)測(cè)功能，主要基于對(duì)用電營銷歷史數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)挖掘，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型求得預(yù)測(cè)值。但在實(shí)際運(yùn)用中，預(yù)測(cè)值與已發(fā)生的實(shí)際值進(jìn)行比較，或與經(jīng)驗(yàn)估計(jì)值相比較，有出入較大，難以真正實(shí)用化運(yùn)行。特別是對(duì)一些突發(fā)事件造成的電量需求急劇變化，比如用電大戶經(jīng)營滑坡，甚至破產(chǎn)，國民經(jīng)濟(jì)比例的調(diào)整，突發(fā)干旱或洪水等新增用電及其它因素?zé)o法預(yù)測(cè)。

因此，僅靠現(xiàn)有的電量歷史數(shù)據(jù)和電量數(shù)據(jù)挖掘數(shù)學(xué)模型，難以提高電量需求預(yù)測(cè)的精度，需要靠過多的人工干預(yù)，這樣在預(yù)測(cè)中過多的引入人為估計(jì)因數(shù)和經(jīng)驗(yàn)因數(shù)，同時(shí)對(duì)預(yù)測(cè)人員經(jīng)驗(yàn)有很高的要求。

用量需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)在對(duì)電量的需求預(yù)測(cè)中，不僅考慮了電量數(shù)據(jù)的歷史趨勢(shì)，同時(shí)考慮了用電大戶的經(jīng)營狀況和資產(chǎn)水平，產(chǎn)業(yè)調(diào)整，宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指標(biāo)，地區(qū)消費(fèi)水平，突發(fā)事件等等因數(shù)。將產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營、市場(chǎng)環(huán)境等外部因數(shù)納入電量的預(yù)測(cè)中，按一定權(quán)值進(jìn)行綜合預(yù)測(cè)，能夠比較客觀的反映實(shí)際。

目標(biāo)

實(shí)施電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，提高用電營銷輔助決策水平，探索電力客戶信用評(píng)價(jià)和竊電檢測(cè)手段，不僅填補(bǔ)國內(nèi)相應(yīng)空白，具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)價(jià)值，而且具有較高的經(jīng)濟(jì)效益，符合電力公司的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)利益。該項(xiàng)目的實(shí)施將為供電局電費(fèi)回收管理工作、反竊電管理工作和用電營銷決策帶來重大的革新。

使用客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如下效益：

1. 建立用電客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化電費(fèi)回收環(huán)境。

電力公司可以根據(jù)不同信用等級(jí)，采用限時(shí)緩繳、上門促繳、停電催繳和電費(fèi)預(yù)繳等靈活多樣的辦法。建

責(zé)任編輯：和碩涵

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